Підводні камені що потрібно знати, затіваючи ремонт з бригадою

ЗМІСТ СТАТТІ:

• Крок перший: продумуємо проект
• Крок другий: знаходимо і вибираємо виконавця
• Крок третій: оцінюємо організацію праці у підрядника
• Крок четвертий: підписуємо договір

Хочеться не тільки квартиру в порядок привести, але і зберегти час, сили і нерви, і гроші заощадити. Чи можливо це взагалі?

Текст: Ольга Несмелова • 3 лютого 2020

Створення будинку своєї мрії – це не важка повинність, а захоплююче заняття. Виконуючи всі пункти заздалегідь наміченого плану, ви переконаєтеся, що ремонт цілком доступний, керований і передбачуваний. Крім того, відповідально підійшовши до вибору виконавця, ви побачите, як багато часу, сил, нервів і засобів економить спілкування з дійсно кваліфікованими людьми. Як зробити, щоб ремонт пройшов гладко, розбираємося разом з фахівцями Школи ремонту «Леруа Мерлен».

Крок перший: продумуємо проект

Перед початком ремонту обов’язково потрібно скласти докладний план. Незалежно від стильових рішень або тенденцій в дизайні, в ремонті є послідовність дій. Нерідко ремонт починається з демонтажу старої обробки, потім прокладаються нова проводка і труби, встановлюються порадіатори опалення і система вентиляції. Потім відбувається монтаж вікон, в разі перепланування зводяться стіни або перегородки. При необхідності проводиться гідроізоляція підлоги, вирівнюються стіни і стелі. Далі слід під чистове оздоблення, і завершує ремонт установка дверей.

Визначилися, зібралися духом – можна приступати до пошуку виконавців.

Крок другий: знаходимо і вибираємо виконавця

Ринок послуг по ремонту досить великий. Ви можете знайти виконавців для свого проекту на будівельному ринку, по оголошенню в ЗМІ, на спеціалізованих сайтах-агрегаторах або просто в пошуковій системі. У кожного з цих спобличчів є свої переваги і недоліки.

Звертайте увагу на відгуки. Сайти-агрегатори можуть надати більш об’єктивну зворотний зв’язок від людей, яким послуги вже були надані. Окремі ресурси пропонують власну систему критеріїв оцінки. За кількістю присвоєних «зірок» можна, наприклад, оцінити акуратність, відповідальність або оперативність, з якою виконавець реагує на звернення.

Вивчіть профіль обраної бригади, фото завершених об’єктів і відео роботи майстрів в процесі.

Не обмежуйте себе у виборі підрядників, підберіть кілька потенційних виконавців і попросіть зробити кошторису на ремонт. На цьому етапі вам потрібно буде озвучити перелік робіт з першого пункту нашої шпаргалки. Задавайте одні і ті ж питання різним підрядникам і аналізуйте відповіді. Скласти уявлення про компетентність компанії можна по тому, наскільки розгорнуто і предметно відповідає на питання її представник, який приїхав на об’єкт для огляду та замірів. Пройдіться разом з ним по всіх етапах ремонту з вашого плану. Кваліфікований фахівець підкаже, що ви не врахували при плануванні. Варто насторожитися, якщо ж він почне нав’язувати роботи, які не здаються вам важливими, або інноваційні технології і матеріали, доцільність використання яких викликає сумніви.

Попросіть представника озвучити повний перелік послуг, який надає компанія. Навіть найприємніший результат буде недосконалим, якщо виконавець не вивезе будівельне сміття, що не зробить прибирання перед здачею об’єкта, не поверне гроші за невикористані матеріали або, що абсолютно неприпустимо, не погодить перепланування. Озвучуйте ваші побажання, навіть якщо під час першої розмови якісь послуги не були позначені.

Порівнюйте і зіставляйте попередні кошториси, представлені різними компаніями. Не поспішайте відразу заглядати в графу, яка містить фінальну вартість. Уважно перегляньте кошторис і оціните, який обсяг робіт і послуг вам запропонований. Перевірте коректність зазначеного в кошторисі метражу. Найбільш очевидні статті кошторису для порівняння – кількість і вартість будівельних матеріалів і терміни реалізації. Орієнтиром для оцінки вартості матеріалів послужать сайти будівельних гіпермаркетів. Витрата кожного виду будівельних матеріалів можна приблизно розрахувати за допомогою онлайн-калькуляторів. Терміни реалізації будуть залежати від чисельності бригади.

Крок третій: оцінюємо організацію праці у підрядника

У компанії, що надає послуги ремонту, обов’язково повинні бути фахівці кількох професій. Перш за все це персональний менеджер, який веде з вами переговори і виконує функцію супроводу клієнтів протягом усього проекту. Після укладення договору вас познайомлять з фахівцями, які будуть з вами взаємодіяти на різних стадіях, – кошторисником і виконробом. Кожен з них виконує певний етап робіт і відповідає за свій результат.

Кошторисник зобов’язаний передбачити всі необхідні витрати – на матеріали, роботу фахівців, а також тривалість виконання робіт та інші складові ремонту. У його завдання також входить розділити проект на послідовні етапи.

Прораб – фахівець, керівний роботою бригади на майданчику і одночасно ваша «точка входу» в комунікацію з професіоналами, які виконують роботи. Саме виконроб може дати відповіді на більшість питань, в яких ви, швидше за все, не розбираєтеся. Він визначає, коли і яким майстру виходити, на скільки етапів потрібно розділити доставку матеріалів, як і коли їх будуть доставляти, коли відключати воду в стояках і ще безліч інших речей. Як правило, виконроб працює одночасно з декількома бригадами на різних об’єктах і не присутній у вашій квартирі весь час. Однак буває, що виконроб в той же час ще й майстер, наприклад штукатур або маляр, і сам бере участь в роботі. У ряді випадків виконроб може запрошувати вас на майданчик для узгодження рішень, у яких можуть бути варіанти.

Крок четвертий: підписуємо договір

Згідно із законом при виконанні ремонтних робіт в квартирі укладається договір побутового підряду або договір будівельного підряду. Тут зазначаються умови відповідальні особи, предмет договору, терміни початку і закінчення робіт, а також в деяких випадках терміни виконання проміжних етапів, штрафні санкції, порядок оплати, вимоги до якості матеріалів, якщо їх закупівлею буде займатися підрядник.

Типові форми договорів можна знайти в мережі, але, як правило, у компаній, що надають послуги з ремонту та будівництва, є свої готові зразки. Якщо ви сумніваєтеся у своїй здатності самостійно розібратися у всіх тонкощах, буде не зайвим запросити юриста.

На цьому етапі ви вирішуєте, яка зі сторін буде займатися закупівлею матеріалів. Якщо ви впевнені в педантичності підрядника, можете довірити це йому, попередньо вивчивши подані ним ціни. Якщо ваш підрядник – фізична обличчя або бригада без утворення юридичної особи, ви можете домовитися про джерело матеріалів. Наприклад, це може бути конкретний будівельний гіпермаркет. Так вам буде простіше повернути надлишки, а виконавець, якщо функція закупівель покладено на нього, зможе збирати для вас документи, що підтверджують покупки.

Якщо ремонт в квартирі вимагає складних робіт, які зачіпають комунікації, перепланування, додаткові конструкції, такі як арки, колони, багаторівневі стелі або ніші, домовтеся про те, що компанія розробить дизайн-проект. Саме на його підставі складають фінальну кошторис, в якій обумовлені всі роботи і витрати. Після її підписання ви маєте право відмовити в будь-яких доплати, а в деяких випадках – переконати підрядника виконати додаткові роботи за свій рахунок.

І дизайн-проект, і кошторис – невід’ємні частини договору. Іноді в процесі ремонту дійсно виявляються якісь непередбачені обставини, що вимагають вашої фінансової участі. У цьому випадку завдання кошторисника – детально обґрунтувати вам необхідність в додаткових витратах і оформити їх у вигляді додатку до договору.

Окремим пунктом в договорі повинні бути прописані умови приймання робіт і їх оплати. Стовідсоткова передоплата з такою ж стовідсотковою гарантією призведе до краху і «заморожування» об’єкта. Разом з виконробом розділіть проект на етапи, які піддаються візуальної та експертну грошову оцінку. Платити краще за кожний завершений і прийнятий етап на підставі акту виконаних робіт. Якщо в процесі виявлено невідповідність необхідної якості робіт, фіксуйте їх у акті.

Недоліки, які ви пропустіть при прийманні, стануть вашою проблемою, як тільки поставите підпис. Не дозволяйте впливати на ваше рішення, не нервуйте і не поспішайте. Ви маєте повне право займатися оцінкою підсумків стільки, скільки потрібно. Не погоджуйтеся, якщо вас намагаються переконати, що недолік незначний. Не соромтеся сказати, що не будете підписувати акт, поки всі порушення не опиняться усуненими. Якщо ви не виявите твердість, потім доведеться виправляти недоліки своїми силами.

Побоюєтеся, що вам не вистачить досвіду і знань, щоб перевірити якість ремонту? Можна запросити на приймання робіт інженера з технічного нагляду. Спеціаліст уважно перевірить, чи відповідає виконана робота стандартам. Заздалегідь попередьте бригаду про те, що перевірку роботи на всіх етапах буде проводити запрошений експерт, і зафіксуйте це в договорі.