Новий співробітник – гора нудної роботи
ЗМІСТ СТАТТІ:
На новачка намагаються швидше звалити всю нудну роботу відділу, поки він не розібрався, що до чого в його посадові обов’язки. Як же цього уникнути?
Дівчина влаштувалася працювати в банк прес-секретарем. Їй було цікаво спілкуватися з журналістами. Однак незабаром керівник звів коло її обов’язків до написання і розсилки прес-релізів та виконання іншої рутини, а говорити з керівництвом і пресою не давав. Дівчина занудьгувала і звільнилася (причому не перша і, як виявилося потім, не остання). Таких випадків чимало. Хтось готовий змиритися з тим, що йому доручають виконувати нецікаву роботу, хтось намагається «достукатися» до колег і керівників, хтось звільняється. Що можна зробити в даній ситуації?
колега
Коли в колективі з’являється новий співробітник, то колеги користуються моментом, поки він не увійшов в курс справи, і звалюють на нього обов’язки, які для них не цікаві, або взагалі зі своїх задач, яку новий співробітник не повинен виконувати. «Новачок має уявлення лише про загальний функціонал, – вважає Вікторія Борисова, консультант з підбору персоналу КЦ« Еталон ». – Але ж кожна компанія і окремо взятий колектив мають свої особливості ». У даній ситуації важливо не поспішати робити висновки. «Поспостерігайте уважніше за ситуацією в колективі. Свою чи роботу перекладають на вас інші співробітники? Або це робота для всього відділу, – попорадить Юлія Тафінцева, консультант з управління персоналом «GBC». – Якщо це перекладання чужої роботи на ваші плечі, мило посміхніться і скажіть, що якщо встигнете, то обов’язково допоможете. А якщо це завдання всього відділу, то можна так само мило запитати, а як зазвичай така робота виконувалася до вашого приходу в компанію ».
Можна також не відмовляти колезі, але сказати, що виконаєте його прохання після того, як зробите ряд інших справ (бажано детально розповісти, які завдання для вас вважаються зараз першорядними). Цим ви дасте йому зрозуміти, що якщо і зробите те, про що просить, то це буде не скоро, або зовсім не виконаєте. Таким чином, ви не зіпсуєте відносин з колегою, але в той же час вам не доведеться виконувати нецікаву роботу. Надалі ви вже звикнете на новому місці, зрозумієте, що входить в обов’язки і зможете сміливо відмовляти колезі у виконанні доручень.
Дуже важливо не посваритися з іншими співробітниками, але при цьому правильно себе поставити. Часто у новеньких виникають проблеми при адаптації: «Прагнучи проявити себе як хорошого, старанного співробітника і завоювати симпатії колективу, новачок з подвійним завзяттям приймається виконувати всі прохання і доручення, які виходять не з керівництва, а від колег з рівним статусом, – коментує Вікторія Борисова. – Звичайно, старанність похвально, але, на жаль, мало хто витримує таке навантаження довгий час, тим більше це може відволікати від виконання прямих посадових обов’язків. В такому випадку вам треба прийняти для себе рішення говорити тверде «ні» тоді, коли це необхідно. Повірте, людина, що вміє відмовляти, викликає більшу повагу, чим той, хто цього зовсім не вміє. Але не забудьте, що іноді все ж варто відгукуватися на прохання колег: взаємодопомога ще нікому не заважала. В здоровому колективі відносини будуються на співробітництві, але не на маніпулюванні ».
керівник
«Іноді виникає більш складна ситуація: коли додатковими обов’язками завалює керівництво», – розповідає Вікторія Борисова. «Якщо ви відчуваєте, що не справляєтеся, то про це обов’язково треба повідомити керівника: це краще, чим покірно погоджуватися з постійно зростаючою кількістю справ і не встигати зробити їх якісно. Керівник не зможе зрозуміти, що вам важко, якщо ви самі про це не скажете. Він зрозуміє це лише тоді, коли побачить недороблену або погано виконану роботу, – вважає Вікторія. – Щоб уникнути подібної ситуації, не бійтеся здатися недостатньо компетентним або ледачим працівником, вмійте вчасно зупинитися, а також вчитеся планувати свій час, складайте денний план справ, тижневий звіт про виконану роботу – його демонстрація вашому керівнику буде ще більш переконлива ».
Юлія Тафінцева вважає, що таке «звалювання» обов’язків зазвичай відбувається спонтанно: «Керівник щось згадав, вирішив, що треба це зробити, і запропонував це виконати того, хто поруч, або тому, хто спритнішим, старанніше … А так як ви новенький , то не будете сперечатися і відмовлятися ». Як же бути в даній ситуації? «По-перше, запам’ятайте, що не всю роботу потрібно виконувати відразу ж, навіть якщо завдання ставиться керівництвом. Та й сам керівник не завжди чекає блискавичного її виконання. Для нього може бути головним те, що робота в принципі буде виконана найближчим часом. Запитайте, до якого терміну потрібно це зробити, і сплануйте свої справи. По-друге, цілком можливо, що керівництво вирішило, що вам нема чим зайнятися, і ви просто сумуєте за робочим столом. Задайте уточнююче запитання по справі, дайте зрозуміти, який обсяг роботи ви вже виконали і що плануєте робити в найближчі години ». Головне в розмові з керівником – аргументоване пояснення вашого небажання виконувати запропоновані обов’язки.
Якщо ж описані вище способи не змінили ситуації, що склалася, то варто вжити попорадикальних заходів. Вероніка Давидова, керівник відділу підбору персоналу мережі клінік «Сімейний лікар», є «Існує посадова інструкція, в ній окреслено всі функціональні обов’язки, які включає та чи інша посада». Тому якщо обов’язки по факту не відповідають тому, що написано в посадовій інструкції, то потрібно ще раз уважно разом з вашим керівником прочитати трудовий договір, в якому описані саме ваші обов’язки. «Керівник зобов’язаний пояснити вам свою позицію і бути попереджений про те, що в разі недотримання трудового договору (а в ньому прописано виконання обов’язків згідно з посадовою інструкцією), ви можете написати заяву про звільнення». Якщо у нього є аргументи, в числі яких ваша некомпетентність для виконання обов’язків, то це теж повинно бути озвучено і пояснено.
«Якщо ж цікаві вам завдання керівник перед вами не ставить, може бути, ви з ними ще поки не дуже добре справляєтеся. І є хтось, хто робить це краще, – це також варто обговорити з начальством. Можливо, при влаштуванні на роботу йшлося про якісь перспективи, які були обіцяні новому співробітнику при успішному виконанні поточних і, може бути, цілком рутинних обов’язків? Тоді треба поговорити з керівником, коли і за яких умов ці перспективи стануть реальністю », – каже Вероніка. Пам’ятайте, що вам не загрожує якесь покарання за відмову від виконання чужої роботи, і в новому колективі потрібно показувати себе відповідним чином.